サーバー上のフォルダを削除できなくなった!単純だけど見落としてた設定

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現在エックスサーバーを使っています。

容量に余裕があるので
複数のサイトをテストしたり運用しているのですが、
ゴチャゴチャしてきたので整理をすることに。

でも、なぜかどーしても削除できないフォルダが
いくつかあったんです。

このブログ以外にもいくつかサイトを作っていましたが、
ドメイン切れたまま更新もせず、
もう使わなくなったサイトもそのままにしてたんですね。

で、もう自分のものではないドメイン名のフォルダおよび
階層下のファイル群を削除しようと思ったのですが、
これがなぜか削除できない∑(´□`;) !!

FileZillaが悪いのかと
エックスサーバーのファイル管理パネルから削除しても、
まだしつこく残ってる。

サポートに聞いてみた【メールの文例あり】

思い切ってサポートに削除依頼を出したところ、
原因がわかったので結局は自分で削除することができました。

ちなみにサポートに出したメールは、こんな感じ。
どうしても自分で削除できないトラブルに見舞われた方の、
書き方の参考になれば。

【会員ID】
pxx00000

【件名】
ファイル・フォルダ削除依頼

【内容】
以前使っていたドメイン名のフォルダがFTPクライアントソフト等でも削除できなくなったので、
お手数おかけしますが代わりに削除していただけないでしょうか?

初期ドメイン・アカウント名
xxxx.xsrv.jp

以前使っていたドメイン
xxxxxx.net
xxxxxx.net

削除対象
上記ドメイン名のフォルダ及び階層下の全ファイル

設置パス
xxxx.xsrv.jp/xxxxxx.net
xxxx.xsrv.jp/xxxxxx.net

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原因は、パーミッション

以前運営していたサイトには
アクセス解析でリサーチアルチザンライトを導入してました。

実はそのリサーチアルチザンライトの設定フォルダのパーミッションが、
555で書き込みできない状態になってたのがすべての原因。

リサーチアルチザンライトの setting フォルダを
755に変えて書き込みもできるようにすると、
ドメイン名のフォルダも全部きれいに削除できました。

初心者こそエックスサーバー使ったらいいと思う。

エックスサーバー

はマニュアルが豊富で使い勝手もいいし、
とても安定してるので元から気に入ってます。

でも今回初めてサポートを利用したことで、
丁寧な感じが信頼できて、ますます気に入りました(´∀`*)

過去にはミニバードなどの安いサーバーを使ったし、
オススメもしてきましたけど、
安いサーバーを使いたくなるような初心者の人にこそ、
エックスサーバーを勧めたいです。

http://www.xserver.ne.jp/

ミニバードなんてサポート、ないようなものですから^^;

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