サーバー上のフォルダを削除できなくなった!単純だけど見落としてた設定

デジタル寄りな話

現在エックスサーバーを使っています。

 

容量に余裕があるので
複数のサイトをテストしたり運用しているのですが、
ゴチャゴチャしてきたので整理をすることに。

 

でも、なぜかどーしても削除できないフォルダが
いくつかあったんです。

 

 

このブログ以外にもいくつかサイトを作っていましたが、
ドメイン切れたまま更新もせず、
もう使わなくなったサイトもそのままにしてたんですね。

 

で、もう自分のものではないドメイン名のフォルダおよび
階層下のファイル群を削除しようと思ったのですが、
これがなぜか削除できない∑(´□`;) !!

 

FileZillaが悪いのかと
エックスサーバーのファイル管理パネルから削除しても、
まだしつこく残ってる。

 

サポートに聞いてみた【メールの文例あり】

 

思い切ってサポートに削除依頼を出したところ、
原因がわかったので結局は自分で削除することができました。

 

ちなみにサポートに出したメールは、こんな感じ。
どうしても自分で削除できないトラブルに見舞われた方の、
書き方の参考になれば。

 

【会員ID】
pxx00000

【件名】
ファイル・フォルダ削除依頼

【内容】
以前使っていたドメイン名のフォルダがFTPクライアントソフト等でも削除できなくなったので、
お手数おかけしますが代わりに削除していただけないでしょうか?

初期ドメイン・アカウント名
xxxx.xsrv.jp

以前使っていたドメイン
xxxxxx.net
xxxxxx.net

削除対象
上記ドメイン名のフォルダ及び階層下の全ファイル

設置パス
xxxx.xsrv.jp/xxxxxx.net
xxxx.xsrv.jp/xxxxxx.net

 

原因は、パーミッション

 

以前運営していたサイトには
アクセス解析でリサーチアルチザンライトを導入してました。

 

実はそのリサーチアルチザンライトの設定フォルダのパーミッションが、
555で書き込みできない状態になってたのがすべての原因。

 

リサーチアルチザンライトの setting フォルダを
755に変えて書き込みもできるようにすると、
ドメイン名のフォルダも全部きれいに削除できました。

 

初心者こそエックスサーバー使ったらいいと思う。

 

エックスサーバーはマニュアルが豊富で使い勝手もいいし、
とても安定してるので元から気に入ってます。

 

でも今回初めてサポートを利用したことで、
丁寧な感じが信頼できて、ますます気に入りました(´∀`*)

 

過去にはミニバードなどの安いサーバーを使ったし、
オススメもしてきましたけど、
安いサーバーを使いたくなるような初心者の人にこそ、
エックスサーバーを勧めたいです。

 

http://www.xserver.ne.jp/

 

ミニバードなんてサポート、ないようなものですから^^;