先日格安SIMでガラケーやめて、
本格的にスマホに移行しました。
その際auで使っていたメアドは今後もう使えないので
Gmailアドレスを新規取得しましたが、
そのメルアド変更のお知らせ文面を
参考までに載せておこうかと思います。
携帯メアドは何が問題か?
docomoやauなどの大手キャリアから
格安SIMへ移行するにあたって一番困るのが、
メールアドレス問題です。
これさえなければ、それこそ数年早く
格安 SIM に乗り換えていたと思うくらいです。
(それを思えば大手の携帯電話会社にとって、
携帯メアドって囲い込みの最後の砦なんでしょうね…)
何が一番困るって、
いわゆる ezweb.ne.jp や docomo.ne.jp などの
携帯メールアドレスって、
パソコンメールとのやり取りがすっごく相性悪い!
んですよ。具体的に言うと、
パソコンのメールアドレスから携帯宛に送ると、
迷惑メールフィルターで問答無用に弾かれることが多いです。
なんでここでパソコンメールアドレスとの
やり取りが問題になるかと言うと、
格安SIMを使う場合 UQモバイルなどの一部を除いて
携帯メールアドレスに該当するものがないんですよね。
だから結果的にGmailなどのパソコン用メールアドレスを
スマホで使うことになるわけです。
で、スマホ用のメールアドレスとして使いたいGmailで
従来の携帯メールアドレス宛に送ろうとすると弾かれる、と。
電話帳に載ってる相手が全員スマホだったら
まだ色々とやりようがあるのですが
ガラケー持ちが何人かいたりすると、
そこら辺ちょっと難しくなるわけです。
そこでメールアドレス変更のお知らせを送るにあたり
「迷惑メールフィルターで弾かれないように設定してくださいね」
とお願いするのはほぼ必須になるのですが。
意外と世の中の人は迷惑メールフィルターの設定ができない
まわりがIT関係者やガジェットオタクだらけだとか
スマホで割となんでもすぐに出来る人だらけだとか
そういう人には関係のない話なので、読み飛ばしてください。
さて、ここで気をつけたいのですが、
大抵の人たちはスマホの操作とか、
よくわかってません。
そんなことない?
それはアナタやまわりの人が上記の例外に該当してるだけです。
特に女性とかシニア層の人なんかは
口頭で説明してもわかりませんし
目の前で実際にやり方説明してもなぜかついてこれません。
一度どころか二度三度やって見せても忘れます。
別にそれが悪いわけではありませんが、
世の中本当に機械が苦手だと感じてる人が
予想以上に多くて
それは迷惑メールフィルターの設定とかで
つまづく人たちの多さにも比例してるわけです。
…いや、ホント私の周りそういう人多いんですよ。
あれ?
まさか私の周りだけそうなの???
いやいや、他にも結構できなくて涙目になってる人はいるはず……。
結局、何をどう書く?
とはいえ迷惑メールフィルターについて
言及しないわけにはいきません。
そこで以下のような項目を盛り込むことにしました。
- 迷惑メールフィルターのせいで起こることを説明
- 迷惑メールフィルター設定のお願いをサラッとしとく
- スマホユーザーにはLINE IDの追加をお願いしとく
- SMS(auで言うCメール)でも連絡取れることを書いとく
ということで出来たのが、以下の文面です。
実際に送った「メールアドレス変更しました」の文例
以下、実際に友人知人に送ったメールです。
お久しぶりです、○○です。
皆様お久しぶりなので本当は個別にご挨拶&お知らせしたいのですが、
今回は失礼して一斉送信させてくださいm(_ _)m
このたび格安SIMでスマホデビューするため、
長年使ってきたこの携帯アドレスともお別れすることになりました。
スマホ用に新しくGmailアドレス作ったので、
今後は以下のメアドにメールいただくか、
△△@gmail.com
既にスマホでLINEを使ってる方は
◎20時以降に◎(※1)
LINEで以下のIDを検索してくださると嬉しいです。(※2)
××
(もし検索できなかった場合は、お手数ですが明日また検索してくださいm(_ _)m)(※3)
なお今回新たに使うGmailは元々パソコン用のため、
携帯宛てに送ると迷惑メールフィルターで自動的に弾かれて
届かない&双方それに気付かない(※4)
場合も多いので、従来の大手携帯会社の携帯メールアドレスをご使用中の方は
△△@gmail.com
を迷惑メールフィルターから除外していただけると非常に助かります。(※5)
なお、もし上記のアドレスでやりとり出来ない場合でも、
電話番号を使って送受信するSMS(Cメール)は今後も使えます。
以上お手数おかけして誠に恐縮ですが、
これからも末永くお付き合いいただきたく、
今後ともよろしくお願いいたします。
以上のメールを、
LINEモバイル回線に切り替える当日に送信します。
LINEでのやりとりに誘導する
以下、解説です。
LINEモバイルなら相手にID検索してもらえる
スマホ持ってる人は結構な割合でLINEもやっています。
っていうかスマホならLINEができるので、
迷惑メールフィルターとか関係のないLINEでつながれるなら
そちらの方が面倒がないです。
◎20時以降に◎(※1)
LINEで以下のIDを検索してくださると嬉しいです。(※2)
××
(もし検索できなかった場合は、お手数ですが明日また検索してくださいm(_ _)m)(※3)
さて、ポイントです。
流れで多少順番が前後します。
LINEで以下のIDを検索してくださると嬉しいです。※2
私が今回乗り換えた格安SIMはLINEモバイルですが、
LINEモバイルなら
相手にID検索してもらえるんです。
逆に言えば、他の格安SIMではLINEのID検索に引っかかりません。
これはなぜかと言いますと、
一時期LINEで未成年と出会って悪さする人がいることが
問題になりまして、犯罪の温床になってるんじゃないかと
言われたことがあるんですね。
それでLINE側の対策として、
ID検索で引っかかるのは18歳以上の人だけ
という方針になったんです。
ここで問題になるのが、どうやって年齢を確認するか?
結論から言うと、
- docomo、au、SoftBankなどの大手キャリアと契約してる人
- LINEモバイルを使ってる人
- ワイモバイル(ソフトバンク系列)を使ってる人
この3者に関しては「年齢確認済み」という扱いになりました。
年齢認証システムは大手キャリアとの連携で成り立ってますし、
LINEモバイルはいわば自社のようなものですから。
※LINEモバイルも契約するときには免許証などの本人確認書類が必要になります
というような経緯で、
格安SIMの中でもLINEモバイルと契約してる人は
LINEのID検索が使えるようになってるわけです。
回線の切り替え(利用開始)は数分〜1時間程度
今回auからの転出なので回線切り替え前でも
ID検索できそうなものですが、
以前知り合いにID追加をお願いしたところ
うまく行かなかった経験がふと頭をよぎります。
ということで、確実にID検索に載るようになる
LINEモバイル回線切り替え後にID検索してもらうよう誘導します。
◎20時以降に◎※1
今回利用開始手続きを始めたのは19時を回ってからでした。
公式サイトかどこかで見かけた情報では
「夕方以降の手続きは翌日の開通になる場合がございます」
とふんわり書かれてましたが、
SIMカードと一緒に送られてきたマニュアルでは
「20時以降は翌日対応になる可能性があります」
と明確に時間が書かれてたので、
19時台ならギリギリ行けるかな、と。
利用開始も数分から1時間以内には終わるそうです。
実際私たちも5分以内にはLINEモバイル回線に切り替わりました。
でもちょっと不安があったので、
以下のように逃げ道を作っておきます。
(もし検索できなかった場合は、お手数ですが明日また検索してくださいm(_ _)m)※3
LINEモバイル以外の格安SIMの場合
LINEモバイルなら上記のようにIDを書くだけでいいのですが、
他の格安SIMだとIDで検索してもらえません。
なので代わりにQRコードの画像を保存して
添付するのもいいかもしれません。
QRコードを表示して画像を保存する
QRコードを
友達追加画面 >> QRコード >> マイQRコード
の手順で出して、右上のメニューを開いて
「端末に保存」を選びます。
QRコードの読み込み方
もし先方からQRコードの読み込み方を聞かれた場合は
以下のように説明してください。
- まずiPhoneやAndroidなどの使っている端末本体に送られてきたQRコード画像を保存する
- 友達追加画面 >> QRコード >>ライブラリから読み込む から先ほど保存したQRコードを選択する
迷惑メールフィルターの影響を説明しとく
なお今回新たに使うGmailは元々パソコン用のため、携帯宛てに送ると迷惑メールフィルターで自動的に弾かれて
届かない&双方それに気付かない(※4)
場合も多いので、従来の大手携帯会社の携帯メールアドレスをご使用中の方は
△△@gmail.com
を迷惑メールフィルターから除外していただけると非常に助かります。(※5)
記事内リンク 意外と世の中の人は迷惑メールフィルターの設定ができない
でも書いたように、大半の「それほど詳しくない人」は
迷惑メールフィルターの設定方法を知りません。
へたすると横に座って教えてあげても
できない人とか結構います。
なので迷惑メールフィルターに関しては、
- サラッととお願い
- 迷惑メールフィルターのせいで何が起こるのか
に触れるにとどめました。
届かない&双方それに気付かない(※4)
「双方それに気づかない」というのが迷惑メールフィルターの
傍迷惑な所かつ重大なポイントです。
どうも送ってみた感じだと
- 相手の携帯キャリア
- 時期
によって迷惑メールフィルターの振る舞いって
結構変わってくるみたいなんですよね。
ちゃんとエラーメッセージが返ってきて
「あ、明確に書かれてないけど多分弾かれたな」
とわかるケースもあれば、
問答無用に弾いておきながら送信側にはわからない
というケースもありました。
なので、最悪のケースを想定して念のため
「メールが勝手に消されたことに双方気づかないこともあるよ」
的なコトを書いておきます。
(略)
を迷惑メールフィルターから除外していただけると非常に助かります。(※5)
ここはもう、設定をわざわざしてくれる人がいたら
御の字くらいのフワッとした気持ちで。
もし先方が「隣で教えてあげればわかる」レベルの人だったら
次項の説明URLをここで貼ってあげるといいと思います。
もし迷惑メールフィルターの設定をお願いする場合は?
相手がもし迷惑メールフィルターの設定ができそうな人ならば、
やり方の書かれたリンクを紹介してあげるといいでしょう。
その場合はお知らせ文に以下をコピペしてください。
- auの場合
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/#mobilephone - ドコモの場合
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/mail_setting/ - ソフトバンクの場合
http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/
まとめ
正直この携帯キャリアメールの問題が
格安SIM転出への一番の壁かも。
逆に言えば一度GmailアドレスかLINEでやりとりできるようになれば
今後はわずらわしい心配とかいらなくなるわけです。
auなんてここ1〜2年、ホント迷惑メールフィルターが
役に立たなくなってて迷惑メール来まくりだったのに、
自分がパソコンから携帯宛に送ったメールは消えるという
腹立たしい状態になってましたからね。
もうほんと、大手キャリアにいるメリットなんて
ないと思うくらいです。
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